故障管理目标是尽可能快地（）规定的水准，减少故障对业务运营的不利影响，确保最好的服务质量和可用性。

[多选题]在建筑总体布局中，比较合理的作法有（）。

[单选题]争议处理是指保险合同发生争议后的解决方式，下列选项中除（）外，均属于可选择的争议处理方式。

[多选题]商品期货交易所是大宗商品进行期货交易的场所。交易所负责制定标准化的期货合约，期货价格通过公开竞价而达成。目前我国商品期货交易所主要有（）

[判断题]头脑风暴要求每位参与者有逻辑有条理地论述。

[多选题]特种设备安全监督部门应当建立特种设备安全监察举报制度，为了方便举报应将（）公布。

[问答题]试述开展电子商务应注意哪些问题

[单选题]下列可以使用行政处分的是（）。

[判断题]在中国生活了六个多星期，我觉得时间过得真是太快了。很多地方我都没有去玩儿，只去了北京。★我去了很多地方，除了北京。

[单选题]全国重点文物保护单位必须做好“四有”，“四有”具体指什么？（）

[单选题]某三甲医院2009年6月共收治住院患者2500人，其中有200人新发医院感染，新感染例次数为250次。同期共有375人存在医院感染。这所医院在2009年6月的医院感染患病率约为（）