人民银行省会（首府）城市中心支行以上分支机构应当于（）前向人民银行总行报送辖区内上季度的征信投诉办理情况。

分支机构，常设机构的一种，是指总公司所属的不具有独立的法人地位的派出机构，与总公司属同一法人实体，其生产、销售、财务、人事等方面受总公司支配和控制。分支机构设在国外从事生产经营活动，所在国政府为其提供非居民公司税收待遇。它在国外缴纳的所得税，总公司所在国政府按规定给予其税收抵免。

省会，或称省治、治所，古称“首邑”。清代称为省城，为省的行政中心（政府驻地）。中国的省会为国家一级行政区(一般为省)的政治、经济、科教、文化、交通中心。正式文件中的自治区、直辖市和特别行政区的行政中心并不称作省会：1、自治区的行政驻地通常称首府；2、直辖市和特别行政区不称之为省会，直接称之为政府所在地、驻地或治所。（概述图来源：）

支行，英文是Subbranch(of a bank)，支行是银行的分支机构，是一个地区银行的主管行，可以管储蓄所和分理处。总行——一级分行（省行）——二级分行（市行）——一级支行（区、县、县级市级行）——二级支行（分理处或储蓄所）。