接待客人时,不宜()
怎样接待客人?
在家接待客人来临时,应热情友好、以礼相待,以下哪些是待客中禁忌、失礼的行为()
当你接待的客人是聋哑人时,应如何与客人沟通?
接待客人住店必须登记,登记时,旅馆必须查验旅客的身份证件;对违禁物品和可疑物品,应当及时报告公安机关处理。
导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的,未受旅行社委派的导游人员,只要有导游证,也可以接待客人。
某饭店当日接待情况如下:可租用房200间,接待客人210名,客房出租率为60%,房费收入37800元。则该饭店当日双人开房率和实际平均房价分别为( )。
接待出现错误或给客人添麻烦时说:“很抱歉,无法满足您的要求”。()
根据饭店所接待的客人特点分为哪些?
接待客人要做到五声,指客到有()声、客问有()声、服务不周有()声、客人协助有()声、客走有()声。