中级旅游专业
[切换]1、下列关于组团营业收入的说法错误的是()。(单选题)
A. 组团社通过招徕旅游团(者)和组织旅游团(者)进行旅游获得的收入称为组团营业收入
B. 组团营业收入主要由综合服务费、房费、餐费、城市间交通费和专项附加费构成
C. 组团社分为旅游客源地组团社和旅游目的地组团社
D. 旅游客源地组团社的组团收入主要来自旅行社
试题答案:D
2、下列不属于饭店服务质量的管理方法是:()(单选题)
A. 严密的服务质量管理规章制度
B. 坚持标准化管理与个性化服务的有机结合
C. 坚持预防为主的原则
D. 坚持质量管理的原则
试题答案:D
3、甲饭店是一家具有十年经营经验的老型饭店,乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店,尽管乙饭店的设备、条件及其他各方面都明显优于甲饭店,且价格相当,但是来此就餐的客人却明显少于甲饭店,请根据资料,回答下列问题。按广告的策略来分,可以有进攻性广告和()。(单选题)
A. 防守性广告
B. 保守性广告
C. 传统性广告
D. 策略性广告
试题答案:A
4、介绍期旅游企业营销策略可采用以下哪几种策略?()。(多选题)
A. 高格调策略
B. 高价策略
C. 选择性渗透策略
D. 低价策略
E. 密集式渗透策略
试题答案:A,C,E
5、旅游企业人力资源管理与传统的人事管理相比,其特点是( )。(多选题)
A. 开发性
B. 定量性
C. 全员性
D. 制度性
E. 综合性
试题答案:A,C,E
2024中级旅游专业真题模拟03-29
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