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金融财会类 | 初级经济师

备考资料

2020年初级经济师考试押密知识分享(32)

发布时间: 2020-10-29 16:58:39 发布人:
2020年初级经济师考试押密知识分享(32)

态度与行为

一、态度的概念

阿尔波特(美):强调经验在态度形成中的作用

克里赫(美):忽略过去的经验,强调现在的主观经验,反应了认知学派的主张

弗里德曼(美):认知(基础)、情感(核心与关键)、行为倾向(不等于外显行为)

二、态度的形成:


学习理论(后天习得的、诱因理论(利益和损失衡量)、认知一致性理论

三、通过态度预测行为的时候应该注意的因素:

1.态度的特殊性水平:特殊性越高,预测越准确;

2.时间因素:时间间隔越长,不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大;

3.自我意识:内在自我意识高的人,预测有较高的效度;

4.态度强度:强烈的态度对行为的决定作用更大;

5.态度的可接近性:来自直接经验的态度对行为的影响大,就是因为这类态度的可接近性大。

四、态度改变的理论:


海德尔(美):平衡理论(遵循最少付出原则)费斯廷格:认知失调理论

减少认知失调方法:改变态度、增加认知、改变认知的重要性、减少选择感、改变行为

五、对说服效果有影响的因素:

1.说服者:可信度、吸引力

2.说服信息:差距、恐惧、信息呈现方式

3.被说服者:人格、心情、介入程度、自身免疫、个体差异(认知需求、自我监控、年龄)

4.情境:预先警告、分散注意。

六:消除偏见的方法:


对抗刻板印象、平等接触、创造消除偏见的环境


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