【编】个人权力是来自个体的独特特征。个人权力的基础有：专业知识；他人的尊重和敬佩。包括专家权利和参照权利

[单选题]关于水利工程质量缺陷，不正确的说法是（）。

[名词解释题]外倾刚度系数

[问答题]在东方各国诗歌体系当中对西方影响最大的首推哪个？

[问答题]背景：某企业是一家中等规模的快递公司，由于业务增长果块，公司招聘了60名投递员，这些员工经培训后上岗。近来发现，自从这些新员工上岗后，频繁出现了一系列的问题：在投递的过程中丢失或损坏包裹；运输工具损坏严重；客户投诉增多。公司希望尽快解决这些问题，责成培训部门对其现状进行分析，并制定确实可行的解决方案。培训部门将此任务交给了高级企业培训师张力，张力在对有关问题进行综合分析之后，认为是由于培训不到位引起的。他按照自己的思路首先进行培训需求分析，并在此基础上制订了培训项目实施计划。您若是张力，请完成他的工作。

[单选题]最常见的逸搏是（　　）。

[单选题]传播途径是指（）

[名词解释题]确定型决策

[问答题]规范管理的主要内容有哪些方面？

[单选题]甲因房屋质量问题与乙房地产公司发生纠纷，根据《民事诉讼法》的规定，本案应当由(  )人民法院管辖。

[单选题]旅行社企业集团是以()为基本纽带所形成的多层次结构和具有多种功能的经济组织。