多选题
2009年10月3日，因原定的重庆——岳阳车次变更，导致旅游团提前到达岳阳站，接待社没有接到重庆站接待社的通知，发生了漏接事故。面对此事故，导游人员应（ ）。
发布日期：2020-11-27
A
立即与接待社有关部门联系，查明原因
B
耐心地向旅游者作解释工作，消除误解
C
必要时请接待社领导出面赔礼道歉
D
尽量采取弥补措施，努力完成计划，使游客的损失减少到最低限度
E
核实情况后，取消旅游团在当地的行程
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