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单选题

提出质量改进14步程序的质量管理专家是()

发布日期:2021-11-22

提出质量改进14步程序的质量管理专家是()
A

克劳斯比

B

戴明

C

朱兰

D

休哈特

试题解析

质量改进

质量改进(Quality Improvement),是为向本组织及其顾客提供增值效益,在整个组织范围内所采取的提高活动和过程的效果与效率的措施。现代管理学将质量改进的对象分为产品质量和工作质量两个方面,是全面质量管理中所叙述的“广义质量”之概念。质量改进是质量管理的一部分,它致力于增强满足质量要求的能力。当质量改进是渐进的并且组织积极寻找改进机会时,通常使用术语“持续质量改进”。质量改进的对象是产品或服务质量以及与它有关的工作质量。质量改进的最终效果是获得比原来目标高得多的产品(或服务)。质量改进有既定的范围与对象,借用一定的质量工具与方法,满足组织更高的质量目标。

中文名
质量改进
分类
产品质量
外文名
Quality Improvement
含义
为向本组织及其

专家

专家指在学术、技艺等方面有专门技能或专业知识全面的人;特别精通某一学科或某项技艺的有较高造诣的专业人士;还应该是对自己的言行负责,有着行为准则的人,因为你的一言一行都会影响到其他人。

中文名
专家
注音
ㄓㄨㄢ ㄐㄧㄚ
拼音
zhuānjiā
基本解释
[expert;specialist]

提出

提出,汉语词语,拼音是,意思是指揭示;提请考虑、讨论、接受或采纳。

中文名
提出
拼音
tí chū
外文名
put forward
释义
揭示;提请考虑、讨论、接受或采纳。

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此试题出现在

自考公共课

00153质量管理(一)

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