领导安排你带领小王完成一项会议接待工作，小王不认真，引起专家不满，上报了领导，因此他很委屈。你怎么办？

正确答案：

遇到这种情况，作为小王的直属领导、会议接待工作的主要负责人，我会积极地沟通协调，争取尽快解决这些问题。
首先，由于我方工作人员的失误而影响了专家工作的开展，我会向专家说明情况，由于小王是新人，对工作流程和人员架构不太熟悉，而且本次会议接待中他身兼数职，确实存在忙不过来的情况，我作为会议的主要负责人也没有尽到监督、纠正的义务，所以出现了这些问题，是我们工作的失职，希望专家能够凉解。我会及时调整人员分工，在专家接待等事务上调派更多人手，弥补之前出现的工作失误。对于意见较大的专家，我会留下自己的联系方式，方便其有问题随时跟我反映，同时会嘱咐后续工作人员一定要端正态度，服务周到热情。
其次，我会找到小王，肯定他在前期筹备过程中付出了很多心血，也理解在实际接待过程中难免会出现一些问题，我会在领导面前替他说明情况，让他不要太沮丧而影响接下来的下作。我会帮助他分析工作不认真的原因，共同探讨解决的方法。如果是因为他家中有急事使得心思不能全部放在工作上，我会告诉他有闲难可以随时和我沟通，我们人家一起想办法解决，同时提醒他注意处理好工作和生活的关系，避免在工作中分心；如果是单位仍有其他事务需要小王处理，导致他在接待时出现疏忽，我会出面协调，让他把其他工作先放一放，并且列出被忽略的事项，确保井井有条；如果是他重视程度不够，认为接待没有价值，导致出现懈怠，我会引导他端正思想态度，告诉他作为办公室人员，办会与办文、办事一样重要，应该多与周围的领导、同事沟通学习。我相信，通过我的耐心劝说和细心引导，小王一定能摆正心态，积极投身到接下来的工作中。
最后，我会汇总本次会议接待工作中出现的问题和解决情况，形成书面材料呈交给领导，并指出小王转变很快，知错就改，后续表现大有改观。在今后工作中，我也会及时跟进小王和其他同事的工作，有意识地培养他们的工作责任心，及时发现工作中的问题并积极帮助纠正。对于我自身而言，我会吸取此次的教训，在今后的接待工作中做好与被接待方的沟通交流。在选人用人方面，我会根据下属的能力和性格，合理安排，及时调配，保证各项任务顺利完成。

解析：

遇到这种情况，作为小王的直属领导、会议接待工作的主要负责人，我会积极地沟通协调，争取尽快解决这些问题。
首先，由于我方工作人员的失误而影响了专家工作的开展，我会向专家说明情况，由于小王是新人，对工作流程和人员架构不太熟悉，而且本次会议接待中他身兼数职，确实存在忙不过来的情况，我作为会议的主要负责人也没有尽到监督、纠正的义务，所以出现了这些问题，是我们工作的失职，希望专家能够凉解。我会及时调整人员分工，在专家接待等事务上调派更多人手，弥补之前出现的工作失误。对于意见较大的专家，我会留下自己的联系方式，方便其有问题随时跟我反映，同时会嘱咐后续工作人员一定要端正态度，服务周到热情。
其次，我会找到小王，肯定他在前期筹备过程中付出了很多心血，也理解在实际接待过程中难免会出现一些问题，我会在领导面前替他说明情况，让他不要太沮丧而影响接下来的下作。我会帮助他分析工作不认真的原因，共同探讨解决的方法。如果是因为他家中有急事使得心思不能全部放在工作上，我会告诉他有闲难可以随时和我沟通，我们人家一起想办法解决，同时提醒他注意处理好工作和生活的关系，避免在工作中分心；如果是单位仍有其他事务需要小王处理，导致他在接待时出现疏忽，我会出面协调，让他把其他工作先放一放，并且列出被忽略的事项，确保井井有条；如果是他重视程度不够，认为接待没有价值，导致出现懈怠，我会引导他端正思想态度，告诉他作为办公室人员，办会与办文、办事一样重要，应该多与周围的领导、同事沟通学习。我相信，通过我的耐心劝说和细心引导，小王一定能摆正心态，积极投身到接下来的工作中。
最后，我会汇总本次会议接待工作中出现的问题和解决情况，形成书面材料呈交给领导，并指出小王转变很快，知错就改，后续表现大有改观。在今后工作中，我也会及时跟进小王和其他同事的工作，有意识地培养他们的工作责任心，及时发现工作中的问题并积极帮助纠正。对于我自身而言，我会吸取此次的教训，在今后的接待工作中做好与被接待方的沟通交流。在选人用人方面，我会根据下属的能力和性格，合理安排，及时调配，保证各项任务顺利完成。