多选题
《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是（）
发布日期：2021-03-22
着装统一规范
整洁大方
佩戴职务标志
试题解析
仪容仪表
人的外观、外貌在交际中的重要性。仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。
- 中文名
- 仪容仪表
- 通常是
- 人的外观、外貌
- 基本要素
- 主要要求整洁干净
- 外文名
- gfd
- 重点
- 人的容貌
质量标准
质量标准是指对产品的结构、规格、质量、检验方法所作的技术规定。按照《标准化法》和《产品质量法》等法律、法规的规定，我国的标准体系由国家标准、行业标准、地方标准和企业标准等构成，同时采用和转化使用国际标准。对企业来说，为了使生产经营能够有条不紊地进行，则从原材料进厂，一直到产品销售等各个环节，都必须有相应标准作保证。它不但包括各种技术标准，而且还包括管理标准以确保各项活动的协调进行。
- 中文名
- 质量标准
- 表示
- 定量
- 依据
- 产品生产,检验和评定质量
- 包括
- 技术标准和管理标准
人员
人员，读作【rén yuán】，汉语词汇。通常指受雇的人的整体(如在一个工厂、办公室或组织机构内)，或者担任某种工作或某种职务的人。人员近义人士也可，比如：各界人士也代表各种人员。
- 中文名
- 人员
- 汉语拼音
- rén yuán
- 外文名
- Staff
- 出处
- 明
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根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票，在发站开车前，特殊情况也可在开车后（）内，退还全部票价。
《铁路旅客运输规程》规定，旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还（），核收退票费。
根据《铁路旅客运输规程》，旅客减价票包括（）。
《铁路旅客运输规程》为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过（）毫升的去光剂。
《铁路旅客运输规程》规定，旅客在中转站和列车上要求变更径路时，应具备什么条件？
根据《铁路旅客运输规程》，旅客因伤、病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票。