多选题
下列导游服务行为中正确的有（ ）。
发布日期：2020-11-27
A
上下车时，导游员应先上下车，并为游客提供必要的帮助
B
在大型旅行车上讲解时，导游员应站在车厢的中间部位，以便照顾大家
C
与对方商谈日程时可以在饭店大堂商谈
D
导游员不当着客人面抽烟
E
称呼一般游客用“游客们”较合适
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