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判断题

旅游者的投诉涉及某家餐馆提供饭菜的质量问题,应转送有关部门处理,由餐馆向旅游者赔礼道歉,或依法承担赔偿责任,这样的投诉通常与旅行社无关。    (   )

发布日期:2021-03-12

旅游者的投诉涉及某家餐馆提供饭菜的质量问题,应转送有关部门处理,由餐馆向旅游者赔礼道歉,或依法承担赔...
A

B

试题解析

餐馆

餐馆是一个汉语词语,拼音是cān guǎn,又叫饭馆、饭店、餐厅或食肆,是让顾客购买及享用烹调好的食物及饮料的地方。

中文名
餐馆
属性
餐饮行业
拼音
cān guǎn
注音
ㄘㄢ ㄍㄨㄢˇ

投诉

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

中文名
投诉
英译
write to state or request
出处
拼音
tóusù
注音
ㄊㄡˊ ㄙㄨˋ
释义
投状诉告

转送

转送,汉语词汇。拼音:zhuǎn sòng 指转交;把别人送给的礼物又送给另外一个人。如:这本书是老张送给他的,他又转送给我了。

中文名
转送
注音
ㄓㄨㄢˇ ㄙㄨㄙˋ
拼音
zhuǎn sòng
释义
转送,指转交

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