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单选题
发布日期:2021-11-23
管理的系统方法
领导作用
全员参与
过程方法
持续改进
质量管理课程是由何桢为课程负责人,天津大学为主要建设单位的国家级一流本科课程。
关键,男,铜川市公安局交通警察支队第一大队一级警长。
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答案解析
正确答案: B
解析: ISO9001:2008标准中关于质量管理有八项基本原则,其中“领导作用”是关键,“全员参与”是基础,“以顾客为关注焦点”和“持续改进”是两个基本点,四个方法包括“过程方法”、“管理的系统方法”、“基于事实的决策”、“互利的供方关系”渗透到标准四大过程的方方面面。
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