多选题
铁路运输部门规定，旅客要求退票时，按下列（ ）规定办理，核收退票费。
发布日期：2020-11-27
A
旅客开始旅游后不能退票
B
团体旅客退票必须在开车前48小时以前办理
C
退还带有“旅”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续
D
在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地列车开车前3天办理
E
在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内退还全部票价
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