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单选题

客户如果已经部署了一套CTI系统,客户期望华为的排队机能够与现网CTI系统集成。这种情况下,华为可以提供什么接口予以对接()。

发布日期:2022-06-17

客户如果已经部署了一套CTI系统,客户期望华为的排队机能够与现网CTI系统集成。这种情况下,华为可以...
A

JTAPI

B

TSAPI

C

CSTA

D

SCAI

试题解析

客户期望

客户期望,是指客户对某一产品或服务提供商能够为自己解决问题或提供解决问题的方案方法能力大小的预期。

中文名
客户期望
基本示意
对某一产品或服务提供商的预期。
外文名
Customer expectations

华为

华为,杭氧股份董事。

中文名
华为
职务
董事
性别
国籍
中国
公司
杭氧股份
学历
硕士研究生

了一

了一(风姓李氏,名辉,字子辰。法字了一。),生于东鲁任城。仲子(仲由,字子路)嫡裔第74世耳外孙。颛顼帝颛顼帝耳孙。诗文作者·维摩禅者·书者·画者·手作艺者《了一悟语》中英文国际版作者“还源具足·生命科学体系”导师维摩法堂(筹),创办人中华文化艺术公益教育机构——幸福家,创办人中国手作宝饰艺术第一品牌——云观法界,创办人

中文名
了一
出生地
东鲁任城
职业
山东济南历下书法家协会会员等
称号
新世纪艺术“世界美术”行者等

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中医护理主管护师(中级)

H19-304华为UC售前专家考试

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(四十三)  【给定资料】  不久前,中国医师协会发布的《第四次医师执业状况调研报告》显示,48.51%的被调查医师对当前的执业环境不满意。82.64%的被调查医师认为,目前医患关系紧张主要是由于体制造成的,主要包括医院管理体制、补偿机制、医疗保障制度、法律法规等因素。  自20世纪90年代末以来,我国医患关系发生了剧烈变化,医疗纠纷不断增加,医生执业环境持续恶化。尤其是近十年间,医患暴力冲突呈井喷式爆发,且有愈演愈烈之势,医生普遍感到执业中的人身安全和人格尊严得不到保障,医生成为一个高危职业。  中国医师协会法律事务部主任邓利强认为,不让医生流汗再流血,是一个最基本的要求。尊重医务人员的劳动、谴责医院场所的暴力行为,应当成为全社会的共识。一名网友写道:“当医生受到暴力侵犯时,整个社会应该和医生站在一起。我不是在偏袒医生,而是想明白了一个道理:我们离不开医生,更离不开好医生。”  一项调查显示,96%的受访医生表示其所在医院发生过“医闹”,而且“医闹”已经严重影响到医生的职业行为。自我保护越来越成为医生行医时的第一原则,而不是“患者利益优先”的古训。同时,90%的受访医生呼吁尽快立法保护自己的行医权。  “我现在最怕的就是医患矛盾。”广西梧州市工人医院眼科主任麦丹被誉为“精修心灵窗户的好医生”,但这位2007年荣获全国五一劳动奖章的眼科专家,依然为医患关系而苦恼。  每天,麦丹从8时开始接待患者,一天要看38~40个号,每位患者的就诊时间不短于15分钟。如此算来,她一天要在门诊室里坐上10个小时,这还不包括手术和查房的时间。“15分钟,有必要吗?”记者感到不解。而麦丹无奈地说,有些患者也许2、3分钟就可以看出症结,但“为了照顾病人感受”,她必须把时间拉长。  曾在社区医院实习的小清就曾亲身经历一场“咳嗽引发的肢体冲突”。在为幼儿预防接种时,一个孩子咳嗽了一声,护士便表示“咳嗽不能打针”,要求再去检查。但孩子家长认为这是“没事找事”。双方互不相让,争吵了起来。最后,护士同意打针,但必须在知情同意书上重新签字,后果自负。而家长并不理会,只是一味催促护士打针。也许是有怨气,也许出于紧张,护士打针下手较重,孩子哭了。孩子父亲见了,顿时暴怒,冲着护士一通怒吼,认为她借孩子撒气,还一把扯下护士的口罩,将预防接种卡向她脸上打去……  “其实,平心而论,那位护士是所有护士中最为负责的一个。只有她告知家长该按住孩子的哪些部位以免挣扎,也只有她在针头扎入后先回抽无血才注入疫苗,以免本该打在肌肉里的疫苗进入血管,引起严重的不良反应。唯一的问题在于她的态度,她总是以命令的口吻对家长说话。”小清感慨地说,每天面对数十甚至上百个患者,也难怪医护人员心情好不起来。  “医患关系再这样发展下去,最终受害的还是患者。”广州市人大代表、血液科专家陈安薇说,现在已经有很多医生因为怕被患者告、被患者打,甚至被患者杀害而不敢做任何需要冒险的手术和治疗,使得一些本来可以“搏一搏”的病例,得不到应有的治疗,有的病人甚至被医院拒之门外。而医生们为了保护自己,谁都不敢给患者的病情“妄下结论”,这就意味着患者要做更多的检查来证实医生的诊断,从而使得医疗负担更加沉重。  【问题】  给定资料写道“医患关系再这样发展下去,最终受害的还是患者”,假定你是某市政府职能部门的一名工作人员,领导安排你深入调查当前存在的医患交恶问题,请你结合给定资料,提出解决问题的具体措施。  要求:(1)对存在的问题概括准确、扼要;  (2)所提建议具体、有针对性、切实可行;  (3)不超过400字。

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