多选题
服务意识是旅游工作者最基本的意识，从业人员应做到（ ）。
发布日期：2020-11-27
A
良好的礼仪、礼貌
B
丰富的服务知识
C
尽职尽责，忠于职守
D
快捷的服务效率
E
娴熟的服务技能
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