单选题
发布日期:2020-11-27
经营者应当自觉地把向消费者提供商品或服务的活动置于政府有关部门的有效监督之下
对消费者关于商品质量等问题提出的咨询,应作出真实、明确的答复
经营者要通过有效的途径或者有效方式接受消费者的批评和建议
不得以格式合同等方式限制消费者权利
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