多选题
银行服务礼仪，举止行为要体现出哪“四心”（）
发布日期：2020-04-11
A
诚心
B
热心
C
细心
D
耐心
试题解析
银行服务礼仪
属于银行对外形象服务礼仪培训解决方案。适合人数≤50人
- 中文名
- 银行服务礼仪
- 课程时间
- 30-42课时
- 适合人数
- ≤50人
- 授课对象
- 柜面及客服人员
四心
四心为：恻隐之心、羞恶之心、辞让之心和是非之心。出自《孟子·公孙丑上》。孟子认为这四心是人与生俱来的品质，也是孟子性善论的基础。
- 中文名
- 四心
- 内容
- 恻隐之心、羞恶之心、辞让之心、是非之心
- 出自
- 《孟子·公孙丑上》
- 时代
- 战国
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