多选题
下列关于旅游投诉的处理说法正确的是（ ）。
发布日期：2020-11-27
旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人
被投诉人应当在接到通知之日起15日内做出书面答复
被投诉人应当对自己的答辩提供证据
旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查
需要委托其他旅游投诉处理机构协助调查、取证的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》
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