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单选题

当一个客户开始进行言语攻击,运用谩骂或威胁性语言,你首先应该:()

发布日期:2020-04-11

当一个客户开始进行言语攻击,运用谩骂或威胁性语言,你首先应该:()
A

结束谈话

B

叫你的经理

C

报警

D

发出警告

试题解析

言语攻击

言语攻击就是受挫者对阻碍自己实现目标的人施以谩骂、侮辱人格、造谣中伤或散布流言蜚语、制造伤害性舆论等。言语攻击有时也可以达到使人痛苦、发疯、有口难辩、被至于死地的目的。

中文名
言语攻击
出处
《逆境心理学》

谩骂

谩骂,是一个汉语词汇,拼音màn mà,意思是肆意乱骂。

中文名
谩骂
英语
diatribe
拼音
màn mà
出处
《史记·

威胁

威胁是一个汉语词汇,拼音:wēi xié,释义:用武力、权势胁迫。

中文名
威胁
拼音
wēi xié
解释
用武力、权势胁迫
外文名
threaten
注音
ㄨㄟ ㄒㄧㄝ ˊ

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