单选题
发布日期:2021-03-15
面带微笑,目光注视服务对象
行为端庄大方,礼貌待人,态度认真,平易近人
与服务对象面对面相坐,保持合适距离,身体微向前倾
常常用点头的方式表示对服务对象的赞同
以上全是
非言语交流(nonverbal communication),一译“非言语沟通”、“非言语交往”、“非言语通讯”。人际交往过程中,不使用语言而进行的信息传递过程。同言语交流相比,具有如下特点:(1)交流过程的连续性;(2)交流的多通道性;(3)较强的可靠性。基本形式有六种:(1)体语。即以身体动作等特征表达出来的意义信息系统。如面部表情、手势、姿势、抚摸和拥抱等身体接触的方式。它们可替代自然语言,辅佐深层次意义的表达,流露真实的感情。(2)目光接触。可表露治疗者对来访者的理解、鼓励和热诚等含义。(3)人际距离。可了解人际关系的亲密程度。(4)时间控制。选择适宜的时间段和控制适当的时间长度进行会谈,有助于促进治疗关系的稳定和有效。(5)实物与环境。人们用以表现自己的专业属性和性格特征,了解他人的无声语言。(6)类语言。一般包括声音要素和功能性发音。前者如音质、音量、音调、节奏等辅助性语言,后
面部表情(facial expression)是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。比如眼睛不但可以传情还可以交流思想,面部表情是一种十分重要的非语言交往手段。艺术家们往往会通过对人物面部表情的描绘,来表现人物内心的情绪和情感,栩栩如生地展现人物的精神风貌。人们也可以用面部表情与人沟通。一个有趣的例子是模仿。人们(和猩猩)在外表上模仿其他人的反应是常见的行为。尤其是当人们感受到他人的忧伤时,自己也会表现出忧伤的样子,这一点曾经被达尔文指出过。这种模仿可能是为了表示同情———我们都体验到了痛苦经历带来的忧伤。
运动训练学术语,是身体练习要素之一。指身体及身体各部位练习的各个阶段所处的状态。一个完整练习的技术过程,包括开始姿势、练习过程中的姿势和结束姿势三部分。
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