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多选题

(  )情形下,经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。

发布日期:2020-11-27

(  )情形下,经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当做出划...
A

旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的

B

旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的

C

旅行社因其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

D

因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留,而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的

E

旅行社因提供的住宿条件违法合同约定而造成旅游者经济权益损失的

试题解析

投诉处理

是指企业为了提高客户服务质量,增加自己效益,倾听不同意见,处理客户提出的不同事项,为企业发展提供保障。

中文名
投诉处理
主讲人
陈玉庭
类别
讲座
内容
投诉处理建议

诉人

诉人是一个汉语词语,读音是sù rén,是指提起诉讼的人。

中文名
诉人
注音
ㄙㄨˋ ㄖㄣˊ
拼音
sù rén
释义
提起诉讼的人

旅游

“旅”是旅行,外出,即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程;“游”是外出游览、观光、娱乐,即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以,旅行偏重于行,旅游不但有“行”,且有观光、娱乐含义。中央纪委国家监委网站的相关统计数据显示,“中秋国庆期间违反中央八项规定精神问题监督举报曝光专区”近三年中通报了989起案例。其中,数量排名第五位的是公款国内旅游,109起。2021年,国内旅游总人次32.46亿,同比增长12.8%。国内旅游收入(旅游总消费)2.92万亿元,同比增长31.0%。

中文名
旅游
拼音
lǚ yóu
来源
拉丁语
旅游活动
团队旅游和散客旅游
特色民俗游
深圳十大客家古村落
外文名
travel
注音
ㄌㄩˇ ㄧㄡˊ
最早旅游的人
海上民族
世界旅游日
9月27日

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