融易通卡口头挂失后，客户须在（）个工作日内持有效身份证件到营业网点补办正式书面挂失手续

口头挂失（Oral report of loss）是指银行卡或存折存单丢失后 ，采取的一项应急挂失。

易通股份是一家新型互联网企业，自创始以来始终以“投身电子商务，引领行业发展”为使命、以互联网为平台，使用新视角、新思维诠释电子商务；结合线上、线下多种互联网业务，提供展现平台为传统企业拓展线上销售、信息分享等业务。 易通股份通过创新拓展业务、科技发展业务、竞争提升业务，为传统企业拓展线上销售与信息分享提供了更为广阔的平台，。易通股份通过不断追求、勇于创新，实现了线上产品销售与线下售后服务的有机结合

客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。在市场学理论中，供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要，否则事后的“硬销售”广告，只是一种资源的浪费。现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中，有一种说法，“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎，也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾