当网点发生业务系统故障时，应该（）.

[单选题]雨天和雪天进行高处作业时，必须采取可靠的防滑、防寒和（）措施。

[判断题]在GPRS网络测试过程中，在数据传输过程中，手机突然掉线，则可定义为GPRS无覆盖状态。

[单选题]采用图解法量算宗地面积时，面积量算采用两级控制，其中用于首级控制的面积是（）。

[单选题]三氧化二砷食物中毒的特效解毒剂为（）。

[填空题]交换机设备端口利用率是指局用交换机或接入网设备（）的实占率，不包括中继端口，也不包括汇接局中继端口、长途局端口等。

[单选题]自古以来，钱塘江与京杭大运河相通是靠杭州城里的（）和东河。

[填空题]压力的表示方法（）、（）、（）。

[名词解释题]教学研究

[填空题]机车乘务制度分为包乘制和轮乘制，逐步推行（）制。

[多选题]职工有下列情形之一的，不应当认定为工伤（  ）。