单选题
顾客总价值与顾客总成本之间的差额是指（ ）。
发布日期：2021-09-16
A
顾客让渡价值
B
顾客总价值
C
顾客总成本
D
顾客生命周期价值
试题解析
顾客总成本
顾客总成本，指的是顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等，它包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。
- 中文名
- 顾客总成本
- 应用学科
- 经济学
- 适用领域
- 经济学
- 包括
- 货币成本
顾客总价值
顾客总价值（Total Customer Value）是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它主要包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。 顾客获得的总价值使顾客获得更大“顾客让渡价值”的途径之一，是增加顾客购买的总价值。顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成，其中每一项价值因素的变化均对总价值产生影响。
- 中文名
- 顾客总价值
- 是什么
- 顾客期望获得的一组利益
- 价值方面
- 功能、特性、品质、品种与式样等
- 外文名
- Total Customer Value
- 包括
- 产品价值、服务价值、人员价值等
- 注意
- 顾客对产品的需要有不同的要求
差额
差额，拼音 chā’é，意思是difference；balance；margin。
- 中文名
- 差额
- 释义
- difference；balance；margin
- 拼音
- chā’é
- 反义词
- 等额
标签： "暂无标签"
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王，更多免费功能准备上线！
此试题出现在
热门试题热门资讯 相关试题
资本资产定价模型认为，投资者想要获得更高的报酬，就必须承担更高的风险，此处风险指的是（ ）。
最小化的DFA所识别接受的正规集最小。
献血对眼科疾病也有要求。
小张要用美图秀秀美化照片，他刚组装好了一台新电脑的硬件，现在他还需要做哪些工作，才能使用这台电脑正常工作？（）
突发心肌梗死病人防止便秘的护理措施哪项错误：（）
推广工具里按成交付费的工具是什么？（）
何为"主动土压力"与"被动土压力"？如何计算？朗肯土压力理论与库伦土压力理论是怎样的？
管理理论和管理思想发展的第一个阶段是以泰罗和法约尔为代表的行为科学管理理论阶段。
已知2010年某月份甲、乙两农贸市场某农产品价格和成交量、成交额，如下表所示。 甲、乙两农贸市场农产品价格的高低可以说明的问题是（）。
不需要在药品的标签上必须印有规定标志的药物为（）
暂无相关推荐~