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多选题

服务级别经理的职责包括下列哪项?()

发布日期:2021-03-12

服务级别经理的职责包括下列哪项?()
A

就服务级别协议与顾客商定服务目标

B

设计支撑服务的技术架构

C

确保要求的合同和协议准备就绪

D

确保实现与顾客约定的全部服务级别

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