多选题
不同座席之间的路由策略，描述正确的是（）。
发布日期：2021-08-12
A
座席先闲先受话：具有相同技能和技能数的座席，可保证呼叫进入时分配给空闲时间最长的座席
B
按照技能分配方式（需要在VDN中配置）：技能最佳匹配、平均分配、技能多者优先
C
按照来话比呼出技能优先分配的方式（需要在VDN中配置〕
D
随机分配
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