社会工作者所遇到的工作量过重、工资待遇等问题属于（　　）。

社会工作者，简称社工。是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务工作的专业技术人员。应具备的条件有：（1）除具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。（2）应能熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题、克服困难、挖掘潜能、恢复和发展社会功能。承担的使命是：（1）社会使命:“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求，维护社会稳定，促进社会公平正义为己任。（2）专业使命：“助人自助”，即或为处于困境中的个人、家庭、群体、社区提供专业服务和支援；或通过专业服务，整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。通过扮演引导者角色、专家的角色、社会

工作量，汉语词汇，即实际工作任务或可达工作任务，工作量是否饱和并非仅依靠工作数量多少而定，而是依据计时定额法确定而成。员工愿意接受的按计时定额法所规定的工作量，其包含以下特点：1.期待于雇员或分配给雇员的多少工作或工作时间。2.一个部门或其他集团的工人在一段时间内完成的全部工作。

过重，拼音是guò zhòng，汉语词语，意思是超过规定、需要或常规所要求或允许的重量；过大或难以负担的重量。