多选题
发布日期:2020-04-14
消费者对零售企业要求的变化
竞争压力
信息技术的发展
传统品牌管理遭遇瓶颈
零售企业( retailer)也是一种中介机构,它们从制造企业或者批发企业那里购买商品,然后再将商品转售给消费者。很多零售企业既销售商品,又提供服务。
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴;应当是商品或服务的受用者;客体既包括商品,也包括服务,主要是指个人消费。
竞争(competition)是个体或群体间力图胜过或压倒对方的心理需要和行为活动。即每个参与者不惜牺牲他人利益,最大限度地获得个人利益的行为,目的在于追求富有吸引力的目标。
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