单选题
发布日期:2021-03-18
质量方针应能体现一个组织在质量上的追求,对顾客在质量方面的承诺,也是规范全体员工质量行为的准则,但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持
质量方针是质量目标的框架,质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点
方针可以原则一些,但目标必须具体,质量目标的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定
在目标的设定上应能全方位地体现质量方针,应包括组织上的、技术上的、资源方面的以及为满足产品要求所需的内容
质量方针指的是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。通常质量方针与组织的总方针相一致并为制定质量目标提供框架。质量管理原则可以作为制定质量方针的基础。质量方针,又称为质量政策,对企业来说,质量方针是企业质量行为的指导准则,反映企业最高管理者的质量意识,也反映企业的质量经营目的和质量文化。从一定意义上来说,质量方针就是企业的质量管理理念。
顾客,汉语词语,拼音是gù kè,指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。
体现是一个汉语词汇,拼音tǐ xiàn,意思是指某种性质或现象通过某一事物具体表现出来,或者是人的主观意志通过做事、产品、作品等具体表现出来。出自清王夫之《读四书大全说·中庸第一章十五》。
标签: 说法
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