多选题
发布日期:2020-11-27
效率原则
兼顾旅游行政管理部门的分工与案件性质的原则
原则性和灵活性相结合的原则
时效原则
旅游投诉管辖是指各级旅游投诉管理机关和上级旅游投诉管理机关之间受理旅游投诉案件的分工和权限。当旅游纠纷产生后,旅游者应该向哪一级、哪一地的旅游投诉管理机关投诉?这便是旅游投诉管辖所必须回答的问题。这不仅关系到国家能否准确有效地追究违法者的责任,也关系到投诉者的权益能否实现。
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