客户信息按办理业务的主体不同，可分为（）

[单选题]甲因出演《新版红楼梦》中某重要角色而小有名气。为了维护其社会形象，甲与某著名网络公司签订协议约定：“网站上若出现关于甲的负面新闻。网络公司应当第一时间进行删除、屏蔽，甲每年支付报酬10万元。”网络名人张某在该网站发表其杜撰的甲插足他人婚姻的访谈报道，该报道迅速传播。甲打电话给网站客户经理，要求其马上删除，网站未予理睬。下列说法正确的是（　　）。

[多选题]著作权法的"人身权"包括（）等。

[多选题]实收资本增加的情况包括（）。

[单选题]离休人员参加经组织安排的参观、学习活动，可根据需要填发（）乘车证。

[判断题]《无声戏》和《十二楼》都是冯梦龙的作品。

[单选题]物质的根本特性是（）

[单选题]下列不属于企业供应物流的基本流程的是（）。

[单选题]男，40岁，因心前区剧痛12小时诊为急性前壁心肌梗死住院。心电监护示频发室性早搏和短阵室性心动过速。首选的抗心律失常药物是（）

[问答题]简述了解自己辅导的基本内容。

[单选题]团体保险费率厘定过程中所使用的生命表应为团体生命表，该表中的死亡率或伤残率通常（）个人生命表。