单选题
（）包括了解市场和市场上客户不断变化的需求，并有针对性地提供更为完善的产品与服务。
发布日期：2021-04-16
A
明确相关业务创新部门职责
B
再造业务流程
C
宣传工作
D
建立统一的客户服务中心
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