单选题
消费者与经营者发生消费者权益纠纷时，最常见的解决途径是（ ）。
发布日期：2020-11-27
请求调解
协商和解
申诉
起诉
试题解析
消费者权益
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。1962年3月15日美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。315标志肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。从1983年以来，在每年的3月15日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者权益。
- 中文名
- 消费者权益
- 权益内容
- 安全保障权、知悉真情权等
- 保护机构
- 机关、组织
- 权益日
- 每年3月15日
- 外文名
- consumes'interests
- 保护动因
- 力量微弱、人性弱点等
- 专项法规
- 中华人民共和国消费者权益保护法
- 首次提出年份
- 1962年3月15日
经营者
经营者，依照《中华人民共和国反垄断法》第十二条之规定，是指从事商品生产、经营或者提供服务的自然人、法人和其他组织。
- 中文名
- 经营者
- 外文名
- operator
发生
发生是一个汉语词汇，拼音是fā shēng，意思是原来不存在的事情出现了。
- 中文名
- 发生
- 拼音
- fā shēng
- 基本解释
- 原来不存在的事情出现了
- 近义词
- 发作
- 外文名
- happen
- 注音
- ㄈㄚ ㄕㄥ
- 同义词
- 发现
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