故意违反TPTS系统操作规程，错用、串用报文格式的，给予主管人员和其他责任人员（）处分；情节严重的，给予记大过至撤职处分或解除劳动合同。

[问答题]简述多党合作和政治协商制度在我同政治制度中的地位及其基本涵义？

[多选题]在标准化工作中，又通常把标准归纳为（）等标准。

[多选题]下列纠纷中，当事人可以提起行政诉讼的有：（）

[问答题]一天晚上10 点左右，有位姓吴的先生打电话要求查询何某住几号房间，并说是何先生的朋友，话务员小文立即在客户资料中查到了何某在 806 房间，便热情的告诉了王先生。一小时后， 总台不断接到投诉 806 房间里面太吵，影响到隔壁房间，使他们无法入睡。又过了半小时，一位住客怒气冲冲地到总台办理退房手续，还大肆辱骂酒店及员工，AM 感到事态严重， 礼貌地迎上去，并迅速控制客人情绪，经过交谈了解到，原来这是806 房间的何先生，因业务关系，为了避开某些客户的纠缠，入住时已明确要求酒店为其行踪保密，可没想到还是让客房找到他的房间，结果弄地他不得安宁。AM 了解情况后，当既向客人赔礼道歉，并做出房费打折的适当补偿。在向客人保证以后再不会有同样的事情发生之后，客人的怒气才渐渐平息。如何处理来访者对住店客人的查询工作？

[单选题]已婚妇女，23岁，月经 4-6/29-34，末次月经94-3-6，至今（94-4-18），无月经来潮，乳房稍胀，妇检：子宫球形增大，黑加征（+），首先选何种检查确诊（）

[单选题]保单终止费包括退保费用、无现金价值失效费用、死亡给付费用、（）。

[多选题]近代城市人口增长的原因（）。

[填空题]根据一年生播种苗各时期的特点，可划分为（）、（）、（）和（）等四个时期。

[单选题]未衰老的红细胞过早破坏与下列机制有关，但除了（）。

[填空题]我国现存最早的韵书是（）编写的（）。