问答题
发布日期:2020-04-11
质量保证金,或称建筑工程信誉保证金,是指施工单位根据建设单位的要求,在建筑工程竣工验收交付使用后,从应付的建设工程款中预留的用以维修建筑工程在保修期限和保修范围内出现的质量缺陷的资金。根据建质[2005]7号《建设工程质量保证金管理暂行办法》中,第二条解释工程质量保证金(保修金)为同一概念。
旅游服务是指旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式,在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中,创造一种和谐的气氛,产生一种精神的心理效应,从而触动旅客情感,唤起旅客心理上的共鸣,使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感,进而乐于交流,乐于消费的一种活动。
旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定
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旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金,用于()的费用。
旅行社的旅游服务质量保证金的用途是什么?
旅行社缴纳旅游服务质量保证金的用途包括?()
旅游服务质量保证金是指根据《旅游法》及《旅行社条例》的规定,由旅行社在指定银行缴存或由银行担保提供的一定数额用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险...
从性质来看,旅游服务质量保证金是强制性的,是旅行社必须交纳的。
根据《旅游法》的规定,旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金,用于旅游者权益损害赔偿的。
旅行社的服务人员设身处地地为旅游者着想属于影响旅行社服务质量因素中的()。
()是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。
影响旅行社服务质量的因素有()。
旅行社在银行存人质量保证金的,应当设立独立账户,存期由旅行社确定,但不得少于1年。