你单位新来一个刚毕业的同事，他没什么经验，经常叫你帮忙，有些分内的事还叫你做，然后却在领导面前说是他做的。有时候你忙没空帮他，他还不高兴。你怎么办？

正确答案：

作为单位的一员，帮助新同事尽快进入角色，胜任本职工作是我们义不容辞的责任。面对新同事这一系列的行为，我会给予更多的包容和理解，并利用自己的工作经验来帮助新人尽快融人工作环境，使之有能力独当一面。
第一，自我反思，找到症结。一方面，我会反思自己在帮助新同事时的方式方法有何不妥，是否出现直接代替其完成工作，而非传授其方法技巧，使其得不到真正提升和帮助的情况；另一方面，我会反思自己是否在沟通中存在态度问题，从而引起了新同事的反感。
第二，沟通劝说，解决问题。其一，针对新同事不高兴等心理层面的问题，我会帮助他进行心理疏导，告诉新同事自己同样是从新人阶段走过来的，遇到问题难免会迷茫，只有端正态度，努力提升自己，摆脱对其他同事的依赖心理，把自己工作之内的事情做好才能够更快地适应工作；其二，针对同事告诉领导工作是其完成的，我会告诉他，作为新人，想要得到领导的重视和表扬是可以理解的。但是，工作时应该本着实事求是的原则，如实向领导汇报自己的工作情况，领导也会有自己的考量，虚假汇报和越界请功会适得其反，同时也不利于同事之间的团结，不利于他尽快融入单位的工作环境；其三，针对我没空帮助他完成工作的问题，要耐心跟新同事进行解释，虽然同事们都非常乐意帮助，但是单位里每位同事都有自己的分内工作，非常繁忙。作为新同事应该主动学习，善于观察，掌握自主解决工作问题的方法，这样才能早日胜任本职工作。同时，我也会跟他分享自己刚入职时的经验，提醒他在平时工作中可以多通过自己的观察进行学习，也可以在业余时间利用书本和互联网充电提高，尽快掌握业务技能，独当一面。
第三，自我提升，惩前毖后。在以后的工作中，一方面，我会密切关注该新同事的工作情况，不再一味地解决特定的问题，而是要注重引导，多传授该同事做事的方式方法，热心关注同事的成长与进步；另一方面，我会建议领导召开新老经验交流会，增加培训交流的次数，充分发挥业务骨干的“传帮带”作用，提升新同事的思想认知和工作能力。

解析：

作为单位的一员，帮助新同事尽快进入角色，胜任本职工作是我们义不容辞的责任。面对新同事这一系列的行为，我会给予更多的包容和理解，并利用自己的工作经验来帮助新人尽快融人工作环境，使之有能力独当一面。
第一，自我反思，找到症结。一方面，我会反思自己在帮助新同事时的方式方法有何不妥，是否出现直接代替其完成工作，而非传授其方法技巧，使其得不到真正提升和帮助的情况；另一方面，我会反思自己是否在沟通中存在态度问题，从而引起了新同事的反感。
第二，沟通劝说，解决问题。其一，针对新同事不高兴等心理层面的问题，我会帮助他进行心理疏导，告诉新同事自己同样是从新人阶段走过来的，遇到问题难免会迷茫，只有端正态度，努力提升自己，摆脱对其他同事的依赖心理，把自己工作之内的事情做好才能够更快地适应工作；其二，针对同事告诉领导工作是其完成的，我会告诉他，作为新人，想要得到领导的重视和表扬是可以理解的。但是，工作时应该本着实事求是的原则，如实向领导汇报自己的工作情况，领导也会有自己的考量，虚假汇报和越界请功会适得其反，同时也不利于同事之间的团结，不利于他尽快融入单位的工作环境；其三，针对我没空帮助他完成工作的问题，要耐心跟新同事进行解释，虽然同事们都非常乐意帮助，但是单位里每位同事都有自己的分内工作，非常繁忙。作为新同事应该主动学习，善于观察，掌握自主解决工作问题的方法，这样才能早日胜任本职工作。同时，我也会跟他分享自己刚入职时的经验，提醒他在平时工作中可以多通过自己的观察进行学习，也可以在业余时间利用书本和互联网充电提高，尽快掌握业务技能，独当一面。
第三，自我提升，惩前毖后。在以后的工作中，一方面，我会密切关注该新同事的工作情况，不再一味地解决特定的问题，而是要注重引导，多传授该同事做事的方式方法，热心关注同事的成长与进步；另一方面，我会建议领导召开新老经验交流会，增加培训交流的次数，充分发挥业务骨干的“传帮带”作用，提升新同事的思想认知和工作能力。