某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。

[填空题]艺术构思的方式中（）方式常运用在神魔小说、科幻小说和现代派的作品中。

[单选题]治疗气血虚弱型震颤麻痹可在基本处方上再加（）。

[多选题]通常说来，科学决策的整个过程包括（）几个阶段。

[多选题]精细化天气预报规定，24--48小时常规天气要素天气预报以（）小时为时间间隔。

[单选题]以下哪个选择不是正式组织的特征（）。

[单选题]Meselson和Stahl利用15N及14N标记E.coli的实验证明的反应机理是（　　）。

[问答题]课程改革将教学目标从一维变成三维，举例说明，谈谈你对三维教学目标的认识以及在教学中达成的方法。

[单选题]某女，50岁，2月前出现低热、乏力，后出现双腕关节、左手2、3、右手2指关节肿痛，晨起疼痛关节出现较长时间的僵硬，RF阳性。 欲用DMARD治疗时应选用（）

[单选题]食品安全监管部门进行食品抽样检验时，餐饮单位应（）

[单选题]与股票筹资相比，下列各项中，属于债务筹资缺点的是（）。（2014年）

[多选题]某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。

[多选题]某旅游团在餐厅用午餐时，一位客人悄悄向导游员提出要求，想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办？（）

[单选题]旅游团中的客人邀请导游员一起参加饭店内舞会，导游员应（）。

[多选题]上海来湘旅游团一名游客听说火宫殿的美食很出名，对导游员说想自费去品尝，导游员应（）该。

[多选题]某旅游团游客购买商品后发现是次品，要求退货，请求导游员协助，导游员应该（）。

[单选题]某旅游团乘机抵达A城市，入住饭店后，有位客人发现行李严重破损，于是向导游员反映。导游员得知情况后，首先应该（　）。

[多选题]一旅游团向导游员提出分餐要求，这样，原订的两桌不得不分为三或四桌，这时，导游员应该如何处理？（）

[单选题]因交通拥堵，旅游团到达杭州时已耽误了游程，团队因此出现骚动。对此导游员先安排游客进房，然后分别进行劝说、引导，处理有关事宜。导游员的这一做法属于（）。

[单选题]某旅游团在餐厅用午餐时，一位客人悄悄向导游员提出要求，想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办（）

[单选题]对于一些特种旅游团如VIP旅游团等，导游员还应主动多提供（）。