星级客户的需求相对复杂，个性化要求较高，应配备有专业资格的员工进行日常维护（）

[单选题]（）是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。

[单选题]赵先生有一位夫人和一个女儿；女儿有一位丈夫和一个儿子。这些人有如下的情况：（1）五人中有一人是医生，而在其余四人中有一人是这位医生的病人。（2）医生的孩子和病人父母亲中年龄较大的那一位性别相同。（3）医生的孩子不是病人。请问谁是医生？（　　）

[单选题]灾害救助工作以哪级为主（）。

[单选题]带电灭火时人体与带电体之间必须保持必要的安全距离，用水枪灭火，35kV线路安全距离应大于（）。

[单选题]各级货车运用管理人员应对发生的事故责任、故障责任及质量责任承担相应的（）。

[判断题]《简？方达健美操》出版和发行于1980年，并很快被译成20多种文字，在世界30多个国家发行，使健美操风行世界。

[单选题]关于老年人急性心梗有关检查的描述，不正确的是（）

[单选题]女性，47岁，左肩胛部有一蚕豆大皮疹，表面溃烂，切片显示表皮角化亢进，瘤巨细胞和胞质红染、核大而深染的异型细胞，呈灶状和散在分布，无浸润。正确的诊断是（）

[问答题]如何设置异步串行通信的波特率？

[单选题]女性，58岁。9月来皮肤瘙痒，1月前经旁人发现皮肤有黄染而住院。无腹痛，胃纳尚可，大便正常，体检皮肤有明显黄染，皮肤有搔痕，肝肋下3cm，质硬充实，脾肋下6cm，TB85．5μmol／L，CB46．8μmol／L，白蛋白30g／L。球蛋白42g／L，ALT56U／L，ALP820U／L，GGT94．5U／L，IgG19．6g／L，IgA16．9g／L，IgM8．6g／L，B超示肝脾肿大，胆总管6mm，肝内胆管无扩张。下列各项检查中能出现异常结果的是哪一项（）