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单选题

各级旅游质监所全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理,并具体负责保证金案件的审理。质监所处理赔偿请求案件,当事人对赔偿决定不服的,可以在接到决定书之日起(  )日内向上一级质监所提出申诉。

发布日期:2021-04-18

各级旅游质监所全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理,并具体负责保证金案件的审理。质监所处理赔偿...
A

15

B

30

C

60

D

90

试题解析

旅游投诉

是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉,请示处理的行为。

中文名
旅游投诉
投诉对象
旅游经营者和有关服务单位
形式
书面或口头
投诉主体
旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者
受理机构
旅游行政管理部门
法律文件

旅游质量

旅游质量是指旅游者通过比较其接受的服务水平与期望目标得出的对某一特定服务的感知。

中文名
旅游质量
类型
经济术语

旅游

“旅”是旅行,外出,即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程;“游”是外出游览、观光、娱乐,即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以,旅行偏重于行,旅游不但有“行”,且有观光、娱乐含义。中央纪委国家监委网站的相关统计数据显示,“中秋国庆期间违反中央八项规定精神问题监督举报曝光专区”近三年中通报了989起案例。其中,数量排名第五位的是公款国内旅游,109起。2021年,国内旅游总人次32.46亿,同比增长12.8%。国内旅游收入(旅游总消费)2.92万亿元,同比增长31.0%。

中文名
旅游
拼音
lǚ yóu
来源
拉丁语
旅游活动
团队旅游和散客旅游
特色民俗游
深圳十大客家古村落
外文名
travel
注音
ㄌㄩˇ ㄧㄡˊ
最早旅游的人
海上民族
世界旅游日
9月27日

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