当营业人员发现持假票、假折、假钞和冒领存款者时，要（）。

假票：伪造的假邮票称假票。

存款指存款人在保留所有权的条件下把资金或货币暂时转让或存储于银行或其他金融机构，或者是说把使用权暂时转让给银行或其他金融机构的资金或货币，是最基本也最重要的金融行为或活动，也是银行最重要的信贷资金来源。

假钞，亦称伪钞，是指伪造、变造的货币，伪造的货币是指仿照真币图案、形状、色彩等，采用各种手段制作的假币，变造的货币是指在真币的基础上，利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。2011年8月，以TJ55、AZ88、WL15、YX86开头的新版假钞开始在全国部分地区出现。2013年4月，PL078574开头的百元假钞出现，6月23日山东省首次发现C1F9开头的高仿百元假币。之后，宁波、北京相继也出现这种假币，号码分别为“C1F9605156”、“C1F9605159”和“C1F9605162”。2014年09月03日，浙江台州警方查获800多万元M3W96开头的假币。据报道，北京、山东、广州、辽宁等多地都出现了这种假币 。