单选题
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）。
发布日期：2021-11-22
从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心
根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程
泛指病人管理的每一个环节
强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
重视第一线服务人员的素质
试题解析
满意度
满意是一种心理状态，是指一个人对一段关系质量的主观评价。它是客户的需求被满足后的愉悦感，是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。如果用数字来衡量这种心理状态，这个数字就叫做满意度了，客户满意是客户忠诚的基本条件。
- 中文名
- 满意度
- 计算方式
- 通过评价分值的加权计算
- 测评模型
- TCSI满意度研究模型等
- 外文名
- degree of satisfaction
- 测评目的
- 掌握满意度现状、找出服务短板等
核心
核心（Core）又称为内核，是CPU最重要的组成部分。CPU中心那块隆起的芯片就是核心，是由单晶硅以一定的生产工艺制造出来的，CPU所有的计算、接受/存储命令、处理数据都由核心执行。各种CPU核心都具有固定的逻辑结构，一级缓存、二级缓存、执行单元、指令级单元和总线接口等逻辑单元都会有科学的布局。
- 中文名
- 核心
- 别名
- 内核
- 外文名
- Core
- 目的
- 便于CPU设计、生产、销售的管理
转向
转向， 读音zhuǎn xiàng,zhuàn xiàng，汉语词语，意思是转换行进的方向：汽车突然转向，往回开去。
- 中文名
- 转向
- 注音
- ㄓㄨㄢˇ ㄒㄧㄤˋ
- 拼音
- zhuǎn xiàng,zhuàn xiàng
- 释义
- 转换行进的方向
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此试题出现在
随谈随写不反映在下列哪个方面（）
Which statement describes the information returned by the DBMS_SPACE.SPACE_USAGE procedure for LOB space usage?（）
患者，女，47岁，主诉咽部不适、异物感1年，不伴疼痛及发热，无吞咽障碍及声嘶，初诊见左咽侧隆起，鼻咽及喉部未见新生物。该患者如果出现左侧眼睑下垂、瞳孔缩小及眼球内陷表明（）。
条带拉伸试验方法能完全反映土工织物的现场工程特性。
某国有保险公司的工作人员张某，故意指使他人虚报保险事故，并由自己亲自理赔骗取保险金20万元与他人私分。张某构成（ ）。
发病率适用于（ ）。
正常成人胎儿血红蛋白（HbF）是（）。
张某通过分期付款向甲公司购买了一辆汽车，价款为25万元，首付20％后分10年付款。第一年，张某按约付款，以后连续三年，张某均以各种理由拒绝支付价款，为此引发纠纷。下列表述正确的是（ ）。[2009年真题]
（）应当作为地方党政领导干部考核、奖惩和使用、调整的重要参考。因履职不到位被追究责任的地方党政领导干部，在评优评先、选拔任用等方面按照有关规定执行。
对于挤压混凝土衬砌，说法正确的是（）。
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