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单选题

为了协助旅游投诉管理机构客观全面地了解案情、辨明是非,旅游投诉对象的书面答复一定要有(  )。

发布日期:2020-11-27

为了协助旅游投诉管理机构客观全面地了解案情、辨明是非,旅游投诉对象的书面答复一定要有(  )。
A

针对性

B

客观性

C

正确性

D

原则性

试题解析

旅游投诉

是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉,请示处理的行为。

中文名
旅游投诉
投诉对象
旅游经营者和有关服务单位
形式
书面或口头
投诉主体
旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者
受理机构
旅游行政管理部门
法律文件

辨明

辨明是汉语词语,拼音是biàn míng,意思是分辩明白、申明。

中文名
辨明
注音
ㄅㄧㄢˋ ㄇㄧㄥˊ
读音
biàn míng
条目
辨明

面地

面地,汉语词语,读音miàn dì,意思是脸面俯伏至地,表示钦佩之诚。出自《抱朴子·交际》。

中文名
面地
注音
ㄇㄧㄢˋ ㄉㄧˋ
拼音
miàn dì
出处
《抱朴子·交际》

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