单选题
下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
发布日期：2021-03-12
确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程
影响的业务是否恢复
是否已执行了知识入库和变更请求
保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
试题解析
解决方案
解决方案（Solution），就是针对某些已经体现出的，或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等，所提出的一个解决整体问题的方案（建议书、计划表），同时能够确保加以快速有效的执行。通常指解决问题的方法。
- 中文名
- 解决方案
- 要求
- 明确的对象
- 考量
- 问题本身，需要
- 外文名
- Solution
- 特性
- 针对性和
- 目的
- 能解决整体问题并能有效实施
现象
现象是一个汉语词语，读音为xiàn xiàng。能被人感觉到的一切情况。现象是人能够看到、听到、闻到、触摸到的。按照是否有自然属性来分，现象可分为自然现象和社会现象。
- 中文名
- 现象
- 词目
- 现象
- 语种
- 中文
- 出处
- 《西游记》
- 外文名
- phenomenon
- 拼音
- xiàn xiàng
- 相对概念
- 本质
确认
《确认》是一部2016年4月16日在美国上映的影片，导演是瑞克·法穆易瓦。
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此试题出现在
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