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多选题

超级柜台离岗上门服务业务现场管理包括()。

发布日期:2021-03-17

超级柜台离岗上门服务业务现场管理包括()。
A

营业网点应在审批时间内开展营销,原则上不得超出当天营业网点日常营业时间

B

业务现场应至少有两人在场

C

现场营销业务办理中,严禁将载有客户或银行信息的各类回单以及作废纸质载体信息随意丢弃,对现场纸质信息进行及时整理和清理

D

业务办理现场应采取有效措施进行监控,确保业务办理合规

试题解析

超级柜台

“超级柜台”是农行首创研发的新型运营服务模式,原来需要耗时20分钟才能办结的个人开卡联动五项签约业务,现在只需3分45秒即可完成。

中文名
超级柜台
别名
智慧柜员机
主要功能
开卡、发U盾、激活、签约、账户管理、理财、打印等
外文名
Smart Teller Machine
简称
STM
使用指南
按界面提示进行相关业务操作

现场管理

现场管理是指用科学的标准和方法对生产现场各生产要素进行管理。

中文名
现场管理
分类
广义、狭义
外文名
Site management
应用范围
厂区、

离岗

离岗是指在国家机关、事业单位担任一定领导职务的人员(一般是单位的领导成员或中层干部),虽然未到法定退休、退职年龄,但又有组织、人事部门统一办理离职手续,提前离开工作岗位的现象。

中文名
离岗
性质
一种提前离开工作岗位的现象
外文名
Post
对象
单位的领导成员或中层干部

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