多选题
下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是（ ）。
发布日期：2020-11-27
调解的主体是旅游投诉管理机关
旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为
旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序
旅游质监所对其调解结果承担责任
试题解析
旅游投诉
是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉，请示处理的行为。
- 中文名
- 旅游投诉
- 投诉对象
- 旅游经营者和有关服务单位
- 形式
- 书面或口头
- 投诉主体
- 旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者
- 受理机构
- 旅游行政管理部门
- 法律文件
- 《
说法
说法，读音是shuō fǎ,shuō·fǎ，汉语词语，意思是措辞。
- 中文名
- 说法
- 注音
- ㄕㄨㄛ ㄈㄚˇ
- 拼音
- shuō fǎ,shuō·fǎ
正确
正确，哲学名词，谓符合事实﹑规律﹑道理或某种公认的标准。与“错误”相对。
- 中文名
- 正确
- 词性
- 名词
- 外文名
- correct
- 拼音
- zhèng què
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