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判断题

在整个推销过程中,最具基础性和关键性的环节是处理顾客异议。

发布日期:2022-05-27

在整个推销过程中,最具基础性和关键性的环节是处理顾客异议。
A

B

试题解析

环节

1.相互关联的许多人或事物中的一个,如:生产环节。2.在某些鱼的鳞上的斑纹或隆起的脊,相当于一年的生长。

中文名
环节
注音
ㄏㄨㄢˊ ㄐㄧㄝ ˊ
外文名
link;sector;annual ring
拼音
huán jié

推销

推销,汉语词汇,拼音是tuī xiāo,意思是推广销路,推销陈货;泛称宣传某种理论、观念。自改革开放以来,推销带着模糊的概念在我国企业中得不到充分的理解和发挥重要的作用。在众多的企业里脱颖而出,除了要有一个好的经营者决策策划以外,恐怕实施执行营销方案的还是直接与客户打交道的业务人员。在商品经济发达的国家认为“推销工作是经营的命脉”、“熟悉经济环境及应付市场变化的好手”和“新产品的建议者和开发者”。广义的角度讲,推销是由信息发出者运用一定的方法与技巧,通过沟通、说服、诱导与帮助等手段,使信息接收者接受发出者的建议、观点、愿望、形象等的活动总称。狭义的角度讲,推销是指企业营销组合策略中的人员推销,即企业推销人员通过传递信息、说服等技巧与手段,确认、激活顾客需求,并用适宜的产品满足顾客需求,以实现双方利益交换的过程。

中文名
推销
拼音
tuī xiāo
外文名
Promote sales;Sales promotion;Peddle
含义
推广销路

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