在确定目标客户后，应及时建立客户信息，便于客户信息的归档、积累和查询。以下哪个系统提供了潜在客户信息的建立和管理功能？（）

[单选题]母乳喂养，增加辅食和断奶最适宜的时间（　　）。

[填空题]S是表示多次测量中每次测量值的（）程度，它随测量次数n的增加变化很（），（）表示（）偏离真值的多少，它随测量次数n的增加变化很（）。

[单选题]信息技术标准化的研究范围主要包括（）。

[单选题]某土层压缩系数为0.50MPa－1，天然空隙比为0.8，土层厚1m，已知该土层受到的平均附加应力＝60kPa，则该土层的沉降量为（　　）。[2011年真题]

[多选题]会计档案保管部门应建立“会计档案调阅记录簿”，对（）等进行记录，并由查阅人签字确认。

[单选题]病后不产生免疫力的疾病是（）

[单选题]某商厦地下一层为大型综合性连锁超市，地上一至三层主要经营服装及日用品；四层、五层主要为餐饮娱乐区。某晚20时32分，该商厦发生火灾，经过4个小时的扑救，将火彻底扑灭。这起事故造成9人死亡，60人重伤，直接经济损失376万元。依据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号），该起事故等级是（     ）。

[多选题]《行细》规定：长大隧道：指长度在（）至（）的隧道。

[单选题]（）是指商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。

[单选题]女性，72岁。滑倒后左髋部着地，伤后感左髋部疼痛，但仍可行走，次日疼痛加重。查体：左下肢外旋。最可能的诊断是（）。