移动端

  • 题王微信公众号

    题王微信公众号

    微信搜“题王网”真题密题、最新资讯、考试攻略、轻松拿下考试

多选题

本行的客服电话可向贷记卡持卡人提供24小时服务的哪些业务()。

发布日期:2021-03-17

本行的客服电话可向贷记卡持卡人提供24小时服务的哪些业务()。
A

业务咨询

B

账户查询

C

投诉受理

D

口头挂失办理等服务

试题解析

信用卡

依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七条:信用卡是指记录持卡人账户相关信息,具备银行授信额度和透支功能,并为持卡人提供相关银行服务的各类介质。我国有关法律(《全国人民代表大会常务委员会关于<中华人民共和国刑法>有关信用卡规定的解释》)规定的信用卡,是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费支付、信用贷款、转账结算、存取现金等全部功能或者部分功能的电子支付卡。2017年12月1日,《公共服务领域英文译写规范》正式实施,规定信用卡标准英文名为Credit Card。信用卡消费是一种非现金交易付款的方式,消费时无须支付现金,待账单日(Billing Date)时再进行还款。2021年1月1日起,信用卡透支利率由发卡机构与持卡人自主协商确定,取消信用卡透支利率上限和下限管理(原上限为日利率万分之五、下限为日利率万分之五的0.7倍)。2021年5月25日,最高人民法院发布实施了《最

中文名
信用卡
拼音
xinyongka
种类
贷记卡
外文名
Credit Card
近义词
透支卡、贷记卡
产品起源
19世纪末

本行

本行,指作为立身之本的德行。自己从事的行业。语出《荀子·王霸》:“大国之主也,不隆本行,不敬旧法,而好诈故,若是,则夫朝廷羣臣,亦从而成俗於不隆礼义而好倾覆也。”

中文名
本行
注音
ㄅㄣˇ ㄏㄤˊ
拼音
běn háng
释义
个人长期从事的或已经熟悉的行业

客服

客服(Clientele Services)是指客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者是承担客户服务工作的机构。不同的行业,客服回答问题的范围是不一样的。比如游戏客服,就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。

中文名
客服
外文名
Clientele Services

标签: "暂无标签"

题王网让考试变得更简单

扫码关注题王,更多免费功能准备上线!

此试题出现在

银行内部其他考试

银行柜面业务考试

去刷题