沥青软化点（80℃以下时）试验要求（）。

[填空题]客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理（），主要集中在市场营销、销售实现、客户服务和决策分析等企业与客户发生关系的业务领域。

[问答题]禾本科植物茎与双子叶植物茎的结构有何不同？

[多选题]预防高血压的健康行为有哪些（）？

[填空题]软件维护可分为四个不同的类型，它们是改正性维护、适应性维护、（）和预防性维护。

[填空题]基本着眼点是儿童的兴趣和动机，以动机为教学组织的中心的课程定义维度是（）。

[判断题]债务人违反《中华人民共和国企业破产法》规定，拒不向管理人移交财产、印章和账簿、文书等资料的，或者伪造、销毁有关财产证据材料而使财产状况不明的，人民法院可以对直接责任人员依法处以罚款。

[多选题]行政态度中的障碍包括（）。

[单选题]保险公司拟订养老年金保险条款和保险费率，应当按照中国保监会的有关规定报送审批或备案。备案是指产品条款和费率无需通过中国保监会的批准就可进行销售，但必须不迟于销售后（）日内向保监会报告。

[单选题]苏南风味以（　　）菜为代表，主要流行于苏、锡、常及上海地区，和浙菜、徽菜系中的皖南、沿江风味相近。

[单选题]“卓越服务”的品牌宣传语是：（）